Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
r8plus ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
r8plus ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy — ข้อมูลของคุณถูกจัดการตามนโยบายนี้เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย เมื่อคุณทำรายการฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy เราจะบันทึกประวัติรายการเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ในหน้าบัญชี ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชมและเวลาที่ใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และจะถูกใช้เฉพาะภายในขอบเขตที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
Wallet
รายการผ่าน Wallet ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อหลังเข้าสู่ระบบ
-
SCB Easy
การทำรายการผ่าน SCB Easy จะแสดงในหน้าประวัติรายการ ข้อมูลถูกส่งผ่านการเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ใช้ซ้ำได้
-
ข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชีจะถูกเก็บเพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ r8plus ผ่านเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรอยู่ภายใต้นโยบายนี้และอะไรที่อยู่นอกเหนือจากนั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตั้งค่าบัญชีและประวัติการใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศอยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินจัดการโดยตรงอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเกมและล็อบบี้ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลนี้ไม่ถูกเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยไม่จำเป็น
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของคุณและสามารถดำเนินการได้หลายอย่างผ่านบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งจะแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าบัญชีหรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอลบข้อมูลหรือการจำกัดการประมวลผล ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการที่บันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในเว็บไซต์
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการลบหรือจำกัดข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่เราพร้อมรับเรื่องจากคุณโดยตรง
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการจัดการบัญชีของคุณ
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลาที่คุณใช้งาน r8plus ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำรายการทางการเงิน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
r8plus เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติรายการ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet ของฉันปลอดภัยไหม?
รายการผ่าน Wallet ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และบันทึกเฉพาะประวัติรายการในบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินโดยตรงจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินตามนโยบายของพวกเขา
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
r8plus แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกไหม?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บและวิธีการจัดการเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกช่องทาง